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Condizioni generali

Il Portale è gestito dal Turismo de Portugal, I.P. (Ente nazionale Portoghese per il Turismo), ed ha lo scopo di fornire informazioni e suggerire itinerari agli utenti che desiderano conoscere e/o visitare il Portogallo.

Il Portale non ha fini di lucro, dato che non esiste alcun interesse commerciale o d’altra natura nella scelta dei contenuti presentati. I contenuti del Portale vengono formulati sulla base di criteri editoriali e di marketing con l’unica finalità di agevolare la scelta del Portogallo come destinazione turistica.

Prima di consultare il Portale, tuttavia, è necessario prendere visione dei termini di utilizzo.

La permanenza nel Portale e il suo utilizzo da parte del visitatore/utente sottintende l’accettazione dei presenti termini e condizioni, senza alcuna riserva, in caso contrario il visitatore/utente dovrà immediatamente interrompere la navigazione.

Il Turismo de Portugal, I.P., si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, l’aspetto e la configurazione del Portale, e anche i termini e le condizioni di utilizzo. Ogni volta che accede al Portale, il visitatore/utente dovrà prima consultare i presenti termini e condizioni. 

Ulteriori Informazioni si possono ottenere presso il Turismo de Portugal, I.P., attraverso l’ e-mail info@visitportugal.com.

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Tutti i contenuti del Portale, nello specifico, testi, fotografie, immagini, illustrazioni, disegni, grafici, stampe, marchi, logotipi, pubblicità, registrazioni audio o video, webdesign e software o qualsiasi altro segno distintivo che possa essere avere uso commerciale o industriale, sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale e industriale, sui diritti d’autore e diritti connessi, e non possono essere utilizzati al di fuori del Portale senza previo consenso in forma scritta da parte del Turismo de Portugal, I.P.

Fatto salvo quanto sopra, l’utente potrà scaricare o copiare i contenuti del Portale per esclusivo uso personale.

È espressamente vietato l’uso del Portale per fini illegali o per fini che possano essere considerati lesivi dell’immagine del Turismo de Portugal, I.P.

L’usurpazione, la contraffazione, l’uso di contenuti usurpati o contraffatti, la creazione di falsa identità e la concorrenza sleale sono reati puniti a norma di legge.

Il Turismo de Portugal, I.P., si riserva il diritto di adire le vie legali contro gli autori di qualsiasi copia, riproduzione o altro uso non autorizzato da parte di terzi del contenuto del Portale.

Privacy

Il Turismo de Portugal, I.P., rispetta integralmente il diritto alla privacy degli utenti del Portale, per principio, non trattiene né utilizza informazioni di navigazione associata all’identificazione dei suoi visitatori, e si limita a raccogliere informazioni di natura personale che siano state volontariamente fornite dai visitatori/utenti, e che verranno usate esclusivamente per i fini ai quali sono destinate.

In aggiunta a quanto esposto sopra, va chiarito che il Portale raccoglie e utilizza, in linea con quanto disposto in materia di ‘cookies’, queste informazioni:
-Il paese d’origine dell’utente, per migliorare la sintonia fra i suoi interessi e finalità e l’informazione che viene mostrata;
-le informazioni espressamente fornite dall’utente riguardanti contenuti e altre pagine web, che possano essere in seguito organizzate in modo da creare una sorta di “mappa” della visita e salvate tra una visita e l’altra (per utenti con cookies o login); in tal modo il Portale potrà fornire un servizio di supporto alla pianificazione di un viaggio in Portogallo da parte del visitatore e/o di un gruppo;
-le informazioni espressamente fornite dall’utente riguardo al suo profilo e interessi,  con lo scopo di mostrare i contenuti di maggiore interesse per il visitatore;-l’i
dentificazione del visitatore che si registra, si iscrive alla newsletter o richiede informazioni, independentemente dal computer che utilizzi, eseguendo un login composto da indirizzo e-mail e password.

Qualsiasi tipo di interazione con il Portale sarà registrata con lo scopo del controllo di qualità e reporting, nello specifico, ma non esclusivamente, l’informazione fornita per registrazione, richiesta di informazioni, webchat e passatempi.

L’aggiornamento e modifica dei dati personali può essere effettuata nel portale nell’area di Registrazione/Profilo.

L’utente può inoltre richiedere, nel portale, la disattivazione del suo account, con questa operazione vengono eliminati i dati del “Profilo”, i contenuti aggiunti a “Pianificazione” e viene cancellata l’iscrizione alla newsletter. La disattivazione dell’account non significa, tuttavia, che vengano cancellati i dati della registrazione, che sono conservati per finalità statistiche, ma che questi dati non saranno usati dal Turismo de Portugal, I.P.

I dati personali che siano stati forniti dai visitatori/utenti saranno salvati in una base dati del Portale, proprietà del Turismo de Portugal, I.P., alla quale potranno avere accesso gli uffici dell’Ente e rispettive rappresentanze di Turismo all’estero. I dati immagazzinati saranno trattati con totale riservatezza, sia dai collaboratori del Turismo de Portugal, I.P., sia da collaboratori di imprese alle quali il Turismo de Portugal, I.P. possa eventualmente richiedere la fornitura di servizi tecnici o altro in questo ambito, conforme quanto previsto dalla Legge n.º 67/98, del 26 Ottobre (Lei de Proteção de Dados Pessoais /Legge di Protezione dei Dati Personali).

Il Portale elabora inoltre una base dati con informazioni aggregate di natura meramente statistica, senza alcun dato che permetta l’identificazione personale, che indicano profili, interessi e paesi di origine dei visitatori. Questa informazione viene usata per migliorare la risposta del Portale riguardo agli interessi e alle richieste dei visitatori, e potrà essere, per lo stesso scopo, messa a disposizione di terzi.

I minori dovranno ottenere l’autorizzazione dei genitori o tutori prima di introdurre dati personali nel Portale.

La responsabilità nell’identificazione dei contenuti e delle pagine che i minori  visitano è dei loro genitori e tutori legali.

Esclusione della Responsabilità

Il Turismo de Portugal, I.P., si riserva il diritto di sospendere, modificare, o interrompere, in qualsiasi momento la pubblicazione della totalità o parte del Portale. I visitatori/utenti accettano che l’accesso al Portale e ai suoi canali e servizi possa essere interrotto in qualsiasi momento, con o senza avviso previo, e il Turismo de Portugal non potrà essere considerato responsabile per tale fatto.

Il Turismo de Portugal, I.P., si impegna a fare ogni sforzo e passo necessario per mantenere il normale funzionamento del Portale, con la disponibilità e continuità possibili sulla base dei mezzi tecnici esistenti, adottando, in ogni momento, le migliori pratiche internazionali che in genere vengono usate nel settore, in particolare riguardo alla sicurezza e alla garanzia di riservatezza e privacy dei visitatori/utenti del Portale, evitando, con ogni mezzo possibile, la presenza di virus o di altri elementi lesivi che possono provocare modifiche nel sistema informatico del visitatore/utente.

Fatto salvo l’impegno sopra dichiarato, il Turismo de Portugal, I.P., non può garantire che non si verifichino danni provocati da interruzioni, guasti o malfunzionamento del Portale, e per questo motivo declina ogni responsabilità. Allo stesso modo il Turismo de Portugal, I.P., non può garantire che il Portale funzioni correttamente in modo permanente, e che lo stesso sia in ogni momento privo di virus o di altri elementi lesivi che possano danneggiare o causare modifiche nel sistema informatico del visitatore/utente, nei loro file o documenti elettronici, e non può, in alcun modo, essere considerato responsabile per danni e perdite causati.

Il Turismo de Portugal, I.P., declina inoltre qualsiasi responsabilità per i danni che possano risultare da interventi e comportamenti di terzi che violino diritti di proprietà, di proprietà intellettuale e industriale, segreti commerciali o industriali, concorrenza sleale e pubblicità ingannevole, così come per il risultato di intromissioni abusive che possano intaccare la privacy e la sicurezza dell’utilizzazione del Portale.

Il Turismo de Portugal, I.P., farà ogni sforzo al fine di garantire che l’informazione e gli eventi riportati dal Portale siano i migliori e i più rilevanti fra quelli disponibili. Tuttavia, il Turismo de Portugal, I.P., non garantisce, in alcun modo, implicito o esplicito, che le informazioni del Portale che siano state fornite, prodotte o emesse da terzi siano sempre aggiornate e corrette, e declina qualsiasi responsabilità riguardo alle conseguenze, dirette e/o indirette, che derivino dall’utilizzazione dell’informazione fornita. Il Turismo de Portugal, I.P., raccomanda agli utenti del Portale di entrare direttamente in contatto con le organizzazioni e le società menzionate perché confermino le informazioni raccolte.

Il Turismo de Portugal, I.P., sarà particolarmente grato ai visitatori/utenti che segnalino i dati incorretti e/o non aggiornati che trovano sul Portale, affinché possano essere rettificati.

Participazione degli utenti nei contenuti del Portale

Il Portale permette e incentiva la partecipazione diretta degli utenti, mediante il caricamento di testi, film e foto, di seguito indicati come “Contenuto”, per condividere la loro esperienza in Portogallo, partecipare a passatempi, a forum o a qualsiasi altro canale e/o funzione creata per tale scopo.

Gli utenti che caricano direttamente contenuti nel Portale non possono usare l’identità di terzi, né falsificare la loro identità.

I contenuti inseriti dagli utenti direttamente nel Portale sono di esclusiva responsabilità dei loro autori, e esprimono unicamente la loro opinione personale, per cui il Turismo de Portugal, I.P., non può essere ritenuto, a qualsiasi titolo, responsabile per gli stessi.

Fatto salvo quanto sopra, il Turismo de Portugal, I.P., potrà monitorare i contenuti caricati direttamente dagli utenti sul Portale, e si riserva il diritto di modificare, rifiutare la pubblicazione o rimuovere/eliminare, totalmente o in parte, i contenuti che:
a)Non rispettano i presenti termini di riferimento;
b) Violano leggi nazionali o internazionali applicabili;
c)Contengono messaggi considerati illeciti, offensivi, diffamatori, abusivi, osceni o che discriminano sulla base di razza, sesso, religione, orientamento politico, o  sulla base di credenze, nazionalità, età o stato sociale;
d)Violano diritti di terzi, nel dominio della persona, di autore e connessi, industriali, commerciali o altri. Nota: Se l’utente desidera caricare contenuti di cui non è titolare, deve ottenere previa autorizzazione dei legittimi titolari dei diritti che gli permetta di usare questi contenuti e effettuare il loro caricamento sul Portale, in conformità con le condizioni che constano dai presenti termini de riferimento;
e)Contengono virus informatici, programmi e altri elementi che possano modificare o danneggiare i dati e si rivelino dannosi o contagiosi; 
f)Sono “spam”, “catene”,
g)Contengono indirizzi di posta elettronica o di websites o tag di html; 
h)Hanno scopi di natura commerciale o pubblicitaria, o costituiscono pubblicità ingannevole o sleale;
i)Non sono congruenti con l’indole del Portale o contengono informazioni false, ambigue o mendaci.

I contenuti inseriti dagli utenti direttamente nel Portale sono limitati a:
- testo – da 100 a 2500 battute 
- immagine – massimo 1 MB
- video – massimo 75 MB

I contenuti inseriti direttamente nel Portale dagli utenti possono essere scritti in portoghese, inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo. 

Le indicazioni sopra elencate non sono esaustive e hanno carattere meramente esemplificativo, il Turismo de Portugal, I.P., si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento.

Quando caricano direttamente contenuti sul Portale gli utenti autorizzano, a titolo gratuito, e senza qualsiasi genere di restrizioni o riserve, il Turismo de Portugal, I.P., a servirsi liberamente dei contenuti caricati, cosi come sono stati inseriti o con le modifiche che ritenga opportuno effettuare, direttamente o per mezzo terzi, nel modo che ritenga più adatto in qualsiasi posto, indipendentemente dal supporto e dei mezzi utilizzati.

Il Turismo de Portugal I.P. non garantisce agli utenti che i loro contenuti siano totalmente o in parte pubblicati.

L’utente risponderà dei danni e perdite di qualsiasi natura che il Turismo de Portugal, I.P., possa subire, in modo diretto o indiretto, in conseguenza dell’uso dei contenuti ceduti, nello specifico per violazione di diritti di terzi e/o violazione dei Termini di Utilizzo.

Fatta salva la responsabilità per danni e perdite che possano derivare, il Turismo de Portugal, I.P., può, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso, risolvere e far cessare il suo rapporto con l’utente, impedendo/bloccando il suo accesso al Portale o a qualsiasi canale o funzione, qualora riscontri un utilizzo discordante da quanto stipulato nei presenti termini di utilizzo o contrario alla legge.

L’utente può in qualsiasi momento cancellare qualsiasi contenuto che abbia caricato direttamente sul Portale, revocando a tale scopo la licenza di uso concessa al Turismo de Portugal, I.P., per quel contenuto. La cancellazione/eliminazione dei contenuti produce effetti ex nunc, mentre rimangono salvaguardati tutti gli effetti prodotti sino a quel momento. 

Trasferimento di richieste di informazione

Le richieste di informazione effettuate attraverso il canale “Contataci” possono essere inoltrate a altri enti più idonei a dare il chiarimento o la risposta richiesta. L’invio è fatto individualmente e in nessun caso con file di dati, e di questa operazione viene data conoscenza all’utente.

L’informazioni personale sarà trasmessa a altri enti unicamente nel caso prima descritto e ogni volta che tale fatto decorra dalla legge in vigore o quando il Turismo de Portugal sia a ciò obbligato da una decisione giuridica.

Cookies

Il Portale utilizza un meccanismo denominato “cookies”, termine inglese utilizzato per indicare piccoli file di testo salvati sul computer dell’utente, che consentono al Turismo de Portugal, ip (Ente Nazionale Portoghese per il Turismo) di identificare i computer che accedono al Portale, nonché i contenuti di interesse per ciascun visitatore.

I “cookies” non salvano informazioni che consentono l’identificazione dell’utente.

Pur non cedendo il Turismo de Portugal, ip (Ente Nazionale Portoghese per il Turismo) alcuna informazione individuale a terzi, comunque priva di elementi che consentano un’identificazione personale, il Portale conserva informazioni statistiche aggregate relative alle preferenze dei suoi visitatori, di cui si riserva il diritto di cessione agli enti ufficiali operanti nel settore del turismo.

I “cookies” permettono al Portale di riconoscere un utente che abbia già visitato il sito e fanno sì che la nuova visita possa essere considerata una continuazione della precedente.

Qualora l’utente si registri e utilizzi un “login” per identificarsi, il Portale recupererà le informazioni già raccolte sull’utente, anche se catturate da un computer diverso.

L’utilizzo dei “cookies” può essere disabilitato direttamente dal proprio computer; taluni sistemi operativi e/o browser prevedono tale possibilità solo per determinati siti. Prima di effettuare tale operazione, si consiglia di consultare il manuale d’uso del proprio computer.

Qualora l’utilizzo dei “cookies” venisse disabilitato, il Portale considererà sempre l’utente come un visitatore che acceda al sito per la prima volta e non salverà alcuna informazione relativa alla navigazione sul sito tra una visita e l’altra.

Allo stesso tempo alcune funzioni non saranno disponibili, come “Pianificazione”, aggiungere delle annotazioni “Ricordare e Condividere”, o stampare contenuti aggiunti a “Pianificazione”.

Links

Il  Portale contiene indirizzi di websites di operatori e enti turistici e altre fonti di informazione che possono interessare al visitatore/utente. Il Turismo de Portugal, I.P., declina qualsiasi responsabilità riguardo all’informazione fornita da questi websites, e non ha alcun tipo di controllo sulla politica di privacy e sicurezza di questi websites.

Interpretazione e Foro

L’interpretazione di questi termini e condizioni d’utilizzo, nonché la risoluzione di qualsiasi eventuale controvérsia che riguardi il Portale saranno regolate esclusivamente dalle leggi portoghesi e sono di competenza esclusiva del Tribunale  di Lisbona.


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